Manager des dirigeants n'est pas chose facile ,tous les patrons de groupe industriel le savent.
On raconte que Nicolas Hayek, l'inventeur de Swatch, Smart aurait construit son management autour de deux principes très simples :
- Fixer avec son manager des objectif ambitieux et atteignable ainsi que les moyens d'y parvenir.
- Demander au même manager de l'appeler chaque fois qu'il rencontre un problème de telle sorte qu'ils trouvent ensemble une solution.
Les bénéfices de de ce système fondés sur la confiance dans la relation manager-dirigeant existent dans les deux sens :
- Pour le dirigeant un maximum d'autonomie dans son périmètre d'action; un recours possible en terme de solutions nouvelles en cas de problème.
- Pour NH des indicateurs de suivi très simples , partagés avec le dirigeant et surtout la possibilité d'intervenir que pour le soutenir en cas de problème .
Le système fonctionne sur la confiance réciproque dans la relation entre dirigeant et NH : NH fait confiance à son dirigeant pour atteindre ses objectifs et l'alerter en cas de difficulté; le dirigeant fait confiance à NH pour contribuer à trouver des solutions et ne pas le sanctionner en cas de difficulté.
Avec ces principes aussi simples NH contrôlerait plus de 90 sociétés ...