mardi 9 juin 2009

Le silence assourdissant des open space


Quelle signification donner au silence assourdissant des open spaces?
C'est la question que je me pose quand je traverse un plateau pour me rendre dans une salle de réunion, rejoindre le bureau fermé et à l'écart d'un manager ou rejoindre la machine à café posée sur un pallier.
Qu'ils soient 10, 20 ou 100 (si, si j'en connais) à travailler au même endroit, quel que soit le métier exercé, le soin apporté à l'environnement le silence de ces espaces est le même.
Il s'est d'ailleurs renforcé depuis quelques temps avec l'apparition des casques sur les plateaux.
S'ils servent à un meilleur confort pour téléphoner ce n'est pas leur usage premier : ils servent surtout à créer un effet de bulle, à s'extraire de l'environnement pour se concentrer sur la tâche à accomplir et qui sait peut être même s'évader un peu.
Remède à la trop grande promiscuité? Volonté de solitude ?A sociabilité ?
Le silence se rompt parfois en milieu d'après midi ou fin de journée quand les esprits saturent et se lachent en coup de gueule, éclats de rire, apéros festifs ou autes récrés improvisées.
Durant quelques minutes de multiples voix remplissent le silence assourdissant de l'open space.