Les 5 et 6 octobre dernier, s'est tenu au Pré Catelan le Congrès RH 2011 , l'occasion de faire le point sur quelques unes des thématiques traitées dans ce Congrès et considérées comme importantes pour la fonction RH
Conference 1/11 : Le choc des générations par Carol Alain
Comment la problématique des générations se pose aujourd'hui en entreprise : la coexistence de 5 générations différentes dans notre société; les différences importantes des codes référentiels de ces générations; la fameuse génération Y; le nécessaire apprentissage d'un management/ style de communication adapté aux générations
On compte actuellement 4 générations :
- Nés vers 1930-40 : nos ancêtres, formatés sur la loyauté, ne jettent rien
- Nés après guerre aux années 60 : Baby boomers pourquoi ils travaillent le quanti est très important :25 ans d'expérience;c'est simple : va jouer ,va te coucher , mange pas de question; on attendait 30 ans pour recevoir une montre;ont peur de mourir et vieillir; achat si c'est lourd c'est bon
Retraite 60 ans.La finalité de la tache était visible, construire un pont
sens de la vie : devenir riche
- Née dans les années 60 70, la génération X;s'inscrivent sur le comment ;aiment les discours , conferencesterme:evasion,divertissement, famille sont très important:voudraient travailler 4 et être payes 5:reconnaissance de distinction: on garde les choses très peu longtemps
Rencontrer, rassembler plus souvent mais moins longtemps en trouvant de nouvelles formes;c'est compliqué : on parle on essaie de se comprendre;verticale la communauté est importante;parents ,église,état ; travaille avec le corps, malade du corps;prennent des rdv pour voir les gens; achat léger
Achètent les choses
Retraite 67
sens de la vie : temps libre
-Née dans les années 80-90 la génération y: reconnaissance de conformité;veulent être vus et reconnus tout de suite;un an c'est très loin;c'est complique plus encore,ils ont bcp appris en regardant leurs parents et bcp de questions;fatigue cerebrale ,stress;vie horizontale on fonctionne au cas pas cas;repères de plus en plus techno;leur parler moins longtemps mais plus souvent avec plus d'intensité;le réfèrent c'est les amis;travaille avec la tête; génération de stars valorises par les meres: besoin d'être valorises individuellement,serrer des mains; tout est circulaire,habitable, bons orateurs, ont peur de rien,sont a l'aise;aiment les émotions :j'ai besoin de vous'; leur parler avec son corps; se voient sans rdv
Générations virtuelles ,bop de célibat, tout se vit rapidement même l'amour.
Leur réalité est très financière
Par leurs outils digitaux une bonne ,une mauvaise expérience ça se sait très vite a l'extérieur de l'entreprise
Leur poser des questions pratiques dans les recrutements en fonction de leurs expériences;embaucher de l'enthousiasme c'est indispensable
Loue l'accès aux choses
Retraite 70 minimum : il leur faudra 1/3 de plus pour faire moins
Ils sont comptables de leur temps : pas de réunion longue, juste 2 ou 3 points
ils attendent une prime des leur entrée en poste car ils sont déjà endettes.
ils vont réagir très fort a l' emigration.
Ils vont être attentifs a la vérité : j'ai besoin de vous les 3 prochains mois; je ne sais ce qui se passera l 'an prochain ; je me suis trompe ,j'ai été maladroit ,je le dis.
La finalité n'est pas visible, plus difficiles a mobiliser
Grand intérêt pour être entrepreneur
sens de la vie : moi d'abord
Synthèse :
- Différences importantes entre x,y ? Oui et Non , c'est surtout que tout va plus de vite, dans le développement notamment;les jeunes n'ont plus le temps;ce qu'on fait nous a 50 ,ils le font a 25
Tout se fait plus rapidement. Dans les priorités
C'est les relations au travail qu' il faut adapter
- Les entreprises qui innovent sur les générations réussissent : l'inter generationnel clé de réussite
1960 : 4 situations stressantes par semaine; aujourd'hui 50 par jour.
Le métier du manager c'est de s'assurer que les relations se passent bienentre eux
Rien ne peut remplacer : merci Michel d'être avec nous aujourd'hui
Pb de carrefour : management masculin, employées femmes, clientes aussi.
Quand on parle de l'entreprise il faut parler d'eux
Obama a été élu par les jeunes qui ont vote pour la 1iere fois depuis 15 ans .Pas par l'anciennete ou l'expérience
Qui va voter en France en 2012?
En Espagne ,en Italie c'est pas qu'il y a pas de job mais plus personne veut travailler avec le corps,tout le monde avec la tête; encore pire en France ; beaucoup d'émigrations a venir
Retrait du collectif depuis les Baby boomers; on croit de plus en plus au geste individuel; nécessite de bien expliquer la différence entre le groupe et l'équipe, son rôle, son fonctionnement.