Lexique 142 : parole de consultant

"Nous les consultants de chez McKinsey pensons que le réflexion est tout, que les pensées se transforment en action, raisonne t-il. Mais en réalité c'est le contraire.Quand vous vous comportez selon une nouvelle habitude, cette habitude devient votre opinion sur la manière dont vous devriez faire les chose, et cette opinion devient votre personnalité en tant qu'individu ou entreprise. Nous avons donc commencé à réaliser des actions qui allaient changer notre comportement"
Un consultant de McKinsey cité par David C.Robertson dans De Brique en brique Muttop éditions.